Fomuer – Veriyi Aksiyona Dönüştüren Akıllı Feedback Sistemi

Anket Sistemi

Çok Dilli Anket Yönetimi

Misafirleriniz ve müşterileriniz geri bildirimi kendi dillerinde versin. Her dil için özel içerik oluşturun ve deneyimi kişiselleştirin.

5 dil desteği (TR, EN, RU, DE, AR)
Sınırsız soru ve cevap seçeneği
Dil bazlı içerik özelleştirme
Katılım sıklığı kontrolü
QR bazlı atama desteği

QR Teknolojisi

Esnek QR Lokasyon Yönetimi

Her temas noktasını ölçülebilir hale getirin. Giriş gerektirmeyen QR kodlarla geri bildirimi kolaylaştırın.

Giriş gerektirmeyen hızlı erişim
Sınırsız QR lokasyonu
Lokasyon bazlı içerik ataması
6 farklı renk teması

Analiz & Raporlama

Gelişmiş Veri Analizi ve Raporlama

Detaylı filtreleme seçenekleri ile verileri derinlemesine inceleyin. Lokasyon, tarih, saat, dil, yaş, cinsiyet bazlı raporlar alın. Günde 5 adete kadar yapay zeka yönetici raporu oluşturun.

Çok katmanlı filtreleme sistemi
Soru-cevap çapraz analizi
AI destekli yönetici raporları (5/gün)
Görüntüleme ve dönüş oranı takibi

Toplam Görüntüleme

Anket Görüntüleme

Dönüş Oranı (%)

Buton Kullanımı

Duyuru Görüntüleme

Kategori Dağılımı

Anket

AVM Değerlendirme Anketi (2)

Hastane Değerlendirme Anketi (1)

Müze Anketi (1)

Restoran Anketi (1)

Stadyum Maç Deneyimi (1)

Konser / Festival Anketi (1)

Ürün Bazlı Anket (1)

Buton

Güvenlik Çağırı (3)

Sağlık Personeli Çağırı (2)

Duyuru

Duyurunuzun Başlığı (2)

İletişim

Dil Bazlı Duyuru Sistemi

5 farklı dilde duyuru yayınlayın. Her duyuru için hangi dillerde görüneceğini belirleyin ve hedef kitlenize özel mesajlar oluşturun.

Dil bazlı görünürlük kontrolü
Hedefli görünürlük ayarı
Zengin içerik desteği
Görüntülenme istatistikleri

Etkileşim

Özelleştirilebilir Aksiyon Butonları

Telefon, mail, URL veya bildirim butonları oluşturun. Her buton için icon, yerleşim ve davranış seçeneklerini özelleştirin.

4 farklı buton tipi (Telefon, Mail, URL, Bildirim)
Esnek yerleşim (Yatay/Dikey)
Mesaj toplama seçeneği
Departman bazlı bildirim dağıtımı

Otomasyon

Akıllı Bildirim Sistemi

Mesai saati bazlı otomatik bildirim dağıtımı. Ekstra kullanıcılar ekleyin ve çalışma saatlerini tanımlayın. Sistem otomatik olarak uygun kişilere bildirim gönderir.

Mesai saati tanımlama
Otomatik mail bildirim
Departman yönetimi
Gerçek zamanlı takip

🔔

Bildirim Geldi

→

⏰

Mesai Kontrolü

→

✉️

Mail Gönder

Ahmet K. - Aktif

Mehmet Y. - Mesai Dışı

Gelişim

Kurumsal QR Yayın Ağı

Markalar arası iş birliğini dijitalleştirin. Anketlerinizi farklı işletmelerin QR temas noktalarında yayınlayarak yeni veri ve görünürlük alanları oluşturun.

Yetkilendirme ve onay mekanizması
İşletmeniz için Ekstra Gelir
Yayın süresi ve içerik kontrolü

Verinizi İstediğiniz Gibi Filtreleyin

Anket verilerini tek bir tıklamayla farklı açılardan inceleyin. Tarihe, demografiye veya özel kriterlere göre filtreleyin; hangi sonuçların öne çıktığını ve hangi alanlarda aksiyon alınması gerektiğini anında görün. Kontrol tamamen sizde!

Anlık ve Etkileşimli Görselleştirme

Anket verilerinizi çubuk, pasta ve çizgi grafiklerle anında görün. Renkler, filtreler ve detaylı analizler sayesinde veriyi okumak değil, anlamak artık çok kolay.

Anketlerinizi Tek Bakışta Takip Edin

Her anket için anlık metrikler ve özet bilgiler parmaklarınızın ucunda. Katılım oranları, yanıt sayıları ve temel verilerle hızlıca performansınızı ölçün.

Konum Bazlı Verileri Keşfedin

Verilerinizi lokasyonlara göre analiz edin ve farklı bölgelerdeki dağılımları tek bakışta görün. Hangi alanlarda öne çıktığınızı keşfedin ve stratejinizi doğru konumlara göre şekillendirin.

Müşterilerinizin Bildirim Trendlerini Anında Görün

Müşterilerinizin gönderdiği bildirimlerin zaman içindeki dağılımını tek bakışta takip edin. Hangi günlerde ve saatlerde yoğunluk olduğunu görün, trendleri analiz edin ve stratejinizi veriye göre şekillendirin.

Müşteri Bildirimlerinin Lokasyon Dağılımı

Müşterilerinizin gönderdiği bildirimlerin hangi bölgelerden geldiğini keşfedin. Bölgesel yoğunlukları ve trendleri görselleştirerek stratejinizi konum bazlı optimize edin.

Otel & Konaklama

Kompleks tesis yapılarında tüm temas noktalarını dijitalleştirin. Oda, restoran, spa ve ortak alanlardan anlık veri toplayın; memnuniyet trendlerini analiz ederek hizmet kalitesini optimize edin.

Tesis genelinde merkezi geri bildirim altyapısı

Departman & lokasyon bazlı memnuniyet analizi

Anlık talep ve bildirim yönetimi

Anlık housekeeping talepleri

Çok dilli misafir deneyimi

AVM & Alışveriş Merkezi

Büyük ve çok katlı alışveriş merkezlerinde ziyaretçi deneyimini merkezi olarak yönetin. Kat, mağaza ve ortak alan bazlı veri toplayarak memnuniyet trendlerini analiz edin ve operasyonel süreçleri optimize edin.

Kat & mağaza bazlı memnuniyet analizi

Ortak alan & otopark geri bildirim sistemi

Güvenlik ve temizlik talep yönetimi

Etkinlik alanı performans ölçümü

Gerçek zamanlı ziyaretçi deneyimi raporları

Hastane & Sağlık Kuruluşları

Çok bölümlü sağlık kuruluşlarında hasta deneyimini merkezi olarak yönetin. Poliklinik, servis, acil ve ortak alanlardan veri toplayarak memnuniyet trendlerini analiz edin ve hizmet kalitesini sürekli optimize edin.

Bölüm & doktor bazlı memnuniyet analizi

Acil servis & poliklinik deneyim ölçümü

Bekleme süresi & hizmet kalitesi analizi

Hijyen & servis talep yönetimi

Gerçek zamanlı hasta deneyimi raporları

Belediye & Kamu Kurumları

Çok birimli kamu yapılarında vatandaş deneyimini merkezi olarak yönetin. Mahalle, hizmet noktası ve birim bazlı veri toplayarak geri bildirim trendlerini analiz edin ve hizmet kalitesini optimize edin.

Mahalle & birim bazlı geri bildirim analizi

Temizlik, zabıta & saha ekipleri için talep yönetimi

Hizmet noktası memnuniyet ölçümü

Etkinlik & sosyal proje geri bildirim sistemi

Gerçek zamanlı vatandaş memnuniyeti raporları

Televizyon & Medya Kuruluşları

Program ve yayın performansını gerçek zamanlı izleyici geri bildirimleriyle analiz edin. Anlık etkileşim verileriyle içerik stratejinizi optimize edin ve izleyici deneyimini güçlendirin.

Program & yayın bazlı etkileşim analizi

Canlı yayın sırasında anlık geri bildirim

Bölüm & içerik performans ölçümü

Reklam arası sonrası izleyici tepkisi analizi

Gerçek zamanlı izleyici memnuniyet raporları

Perakende Mağazalar

Şube bazlı müşteri deneyimini ölçün, mağaza içi temas noktalarından anlık geri bildirim toplayın ve operasyonel performansı artırın. Veri odaklı analizlerle satış ve memnuniyet oranlarını optimize edin.

Şube bazlı müşteri memnuniyet analizi

Kasa & ödeme noktası geri bildirimleri

Personel hizmet kalitesi ölçümü

Departman & ürün kategorisi bazlı analiz

Çok şubeli yapılar için merkezi raporlama

Stadyum & Spor Arenaları

Maç günü taraftar deneyimini gerçek zamanlı ölçün. Tribün bazlı geri bildirimler, hizmet noktası performansı ve sponsor etkileşim analizleriyle etkinlik deneyimini optimize edin.

Taraftar deneyimi & memnuniyet ölçümü

Tribün & blok bazlı analiz

Yiyecek-içecek hizmet performans takibi

Maç içi anlık oylama & etkileşim

Sponsor aktivasyon performans raporları

Restoran & Kafeler

Masa ve şube bazlı müşteri deneyimini anlık olarak ölçün. Servis kalitesi, ürün memnuniyeti ve genel deneyim verileriyle operasyonel performansı artırın ve tekrar ziyaret oranlarını yükseltin.

Masa bazlı anlık geri bildirim

Servis hızı & personel performans analizi

Menü & ürün bazlı memnuniyet ölçümü

Şube karşılaştırmalı performans raporları

Tekrar ziyaret & memnuniyet trend analizi

Etkinlikler & Konserler

Katılımcı deneyimini gerçek zamanlı ölçün. Etkinlik süresince ve sonrasında toplanan geri bildirimlerle organizasyon performansını analiz edin ve sponsor etkileşimlerini raporlayın.

Gerçek zamanlı katılımcı geri bildirimi

Sahne performansı & program bazlı oylama

Sponsor aktivasyon & etkileşim analizi

Etkinlik sonrası memnuniyet raporları

Katılımcı deneyimi trend & performans analizi

Bina & Site Yönetimi

Ortak yaşam alanlarında hizmet kalitesini ölçün. Güvenlik, temizlik ve teknik hizmetlere yönelik geri bildirimleri analiz ederek operasyonel süreçleri iyileştirin ve sakin memnuniyetini artırın.

Site & blok bazlı memnuniyet analizi

Güvenlik & temizlik hizmet performans ölçümü

Teknik arıza & bakım geri bildirim takibi

Ortak alan deneyimi değerlendirmesi

Merkezi raporlama & trend analizi

Kurumsal Ofisler

Çalışan deneyimini ve ofis ortamı memnuniyetini ölçün. Lokasyon bazlı geri bildirimlerle iç operasyonları optimize edin ve çalışan bağlılığını güçlendirin.

Çalışan deneyimi & memnuniyet ölçümü

Ofis & lokasyon bazlı performans analizi

Yemekhane, toplantı odası & ortak alan değerlendirmesi

İç etkinlik & organizasyon geri bildirimleri

Trend & bağlılık analizi raporları

Eğitim Kurumları & Üniversiteler

Öğrenci deneyimini ve akademik hizmet kalitesini ölçün. Ders, eğitmen ve kampüs hizmetlerine yönelik geri bildirimlerle eğitim süreçlerini geliştirin ve memnuniyeti artırın.

Ders & eğitmen bazlı memnuniyet ölçümü

Kampüs hizmetleri performans analizi

Etkinlik & seminer değerlendirmeleri

Bölüm & fakülte bazlı karşılaştırmalı raporlama

Trend & memnuniyet analizi dashboardu

Spor Salonları & Fitness Merkezleri

Üye deneyimini ve hizmet kalitesini ölçün. Eğitmen performansı, hijyen ve şube bazlı geri bildirimlerle operasyonel süreçleri optimize edin ve üye bağlılığını artırın.

Üye memnuniyeti & deneyim ölçümü

Eğitmen & grup dersi performans analizi

Hijyen & tesis değerlendirmesi

Şube karşılaştırmalı performans raporları

Üye bağlılık & memnuniyet trend analizi

Gerçek Kullanım Senaryoları

Fomuer'in farklı sektörlerde günlük operasyonları nasıl iyileştirdiğini keşfedin

Otel - Misafir Deneyimi Yönetimi

Lobi, odalar, restoran ve spa alanlarında ayrı QR kodlar. Misafirler hizmet sonrası anında geri bildirim bırakıyor. Yönetim panelinde tüm alanlar canlı takip ediliyor.

Sonuç: Hizmet kalitesinde ölçülebilir artış ve hızlı sorun çözümü

Restoran & Cafe - Masa Bazlı Geri Bildirim

Her masada QR kod ile servis değerlendirme, garson çağırma ve anlık memnuniyet ölçümü. Olumsuz yorumlar yönetime anında bildirim olarak iletilir.

Sonuç: Servis süresinde iyileşme ve müşteri memnuniyetinde artış

Hastane - Hasta Deneyimi Takibi

Poliklinik, servis ve bekleme alanlarında geri bildirim noktaları. Hastalar muayene sonrası deneyimlerini paylaşır, kritik durumlar anında yönetime düşer.

Sonuç: Şikayetlerde azalma, hasta memnuniyet skorunda artış

Belediye - Vatandaş Geri Bildirimi

Hizmet noktalarında ve dijital platformlarda QR ile vatandaş memnuniyeti ölçümü. Birim bazlı performans analizleri tek panelden görüntülenir.

Sonuç: Hizmet kalitesinde şeffaflık ve veriye dayalı iyileştirme

Mağaza - Şube Performans Takibi

Kasa ve çıkış alanlarında müşteri deneyimi anketi. Personel ilgisi, mağaza düzeni ve hız değerlendirilir.

Sonuç: Şube bazlı performans ölçümü ve operasyonel iyileşme

Stadyum - Etkinlik Deneyimi Ölçümü

Tribün, giriş ve yiyecek alanlarında QR geri bildirim. Organizasyon kalitesi ve güvenlik anlık ölçülür.

Sonuç: Etkinlik kalitesinde artış ve krizlerin erken tespiti

Spor Salonu - Üye Memnuniyeti

Antrenman alanları ve soyunma odalarında geri bildirim noktaları. Eğitmen performansı ve temizlik düzenli ölçülür.

Sonuç: Üye bağlılığında artış ve hizmet kalitesinde iyileşme

Üniversite - Kampüs Deneyimi

Derslik, kütüphane ve yemekhanelerde anlık geri bildirim. Öğrenci memnuniyeti ve hizmet kalitesi ölçülür.

Sonuç: Öğrenci deneyiminde artış ve veri odaklı yönetim

Kurumsal Ofis - Çalışan Deneyimi

Kat bazlı geri bildirim sistemi. Çalışanlar çalışma ortamı, temizlik ve destek birimleri hakkında anlık görüş bildirir.

Sonuç: Çalışan memnuniyetinde ve verimlilikte artış

Bina Yönetimi - Site & Rezidans

Ortak alanlarda QR ile arıza bildirimi ve memnuniyet ölçümü. Yönetim talepleri tek panelden takip eder.

Sonuç: Daha hızlı müdahale ve artan sakin memnuniyeti

Etkinlik & Konser - Katılımcı Deneyimi

Giriş, sahne önü ve alan içi noktalarda anlık deneyim ölçümü. Organizasyon kalitesi ve memnuniyet canlı takip edilir.

Sonuç: Daha başarılı organizasyonlar ve tekrar katılım artışı

Perakende Zinciri - Çok Noktalı Analiz

Farklı şehirlerdeki mağazalardan gelen veriler tek panelde. Bölge bazlı karşılaştırmalı performans analizi yapılır.

Sonuç: Stratejik karar alma hızında artış

Medya & Yayın - İzleyici Etkileşimi

Program sırasında QR ile anlık izleyici tepkisi ve memnuniyet ölçümü. Yayın performansı analiz edilir.

Sonuç: İçerik kalitesinde iyileştirme ve etkileşim artışı

Tek Platformdan Operasyon Takip ve Detaylı Raporlama