Sitemizde deneyiminizi iyileştirmek için çerezler kullanıyoruz. Detaylı bilgi

FOMUER
  • Ana Sayfa
  • Özellikler
  • Çözümler
  • Fiyatlandırma
  • İletişim
  • Giriş Yap Demo Hesap Oluştur
Giriş Yap Demo Hesap Oluştur
Yasal

Yasal
Belgeler

Gizlilik, güvenlik ve kullanım koşullarımız

Kullanım Sözleşmesi Gizlilik Politikası Çerez Politikası KVKK

Kullanım Sözleşmesi

ABONELİK VE HİZMET SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

HİZMET SAĞLAYICI: UBY Yazılım Bilişim Ticaret A.Ş. (Bundan sonra “FOMUER” olarak anılacaktır)

MÜŞTERİ: [Müşteri Adı / Ünvanı] (Bundan sonra “MÜŞTERİ” olarak anılacaktır)

2. KONU VE HİZMET TANIMI

İşbu sözleşmenin konusu, FOMUER tarafından geliştirilen Operasyonel Süreç Yönetimi ve Geri Bildirim Platformu’nun MÜŞTERİ tarafından kullanım şartlarının, abonelik bedellerinin ve tarafların hak/yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ABONELİK VE ÖDEME ŞARTLARI

3.1. Abonelik ücretleri, seçilen paket kapsamında taraflarca belirlenen periyotlarda faturalandırılır.
3.2. Ödeme, fatura tarihini takip eden 7 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.
3.3. Ödemenin gecikmesi durumunda FOMUER, hizmet erişimini kısıtlama hakkını saklı tutar.

4. HİZMETİN KAPSAMI

4.1. FOMUER, sistemin 7/24 çalışması için gerekli altyapı iyileştirmelerini yapar.
4.2. MÜŞTERİ, sistem üzerinden topladığı geri bildirimlerin işlenmesi ve operasyonel aksiyonlardan tek sorumludur.

5. GİZLİLİK VE KVKK

5.1. Taraflar, birbirlerine ait tüm ticari, teknik verileri gizli tutmayı kabul eder.
5.2. MÜŞTERİ, verilerin KVKK kapsamında işlenmesi için gerekli aydınlatma metinlerini misafirlerinden almakla yükümlüdür.

6. SORUMLULUK SINIRLARI

6.1. QR kodların fiziksel güvenliği MÜŞTERİ sorumluluğundadır.
6.2. FOMUER, sistem üzerinden girilen içeriklerin yasalara aykırı olması durumunda sorumlu tutulamaz.

7. SÖZLEŞME SÜRESİ VE FESİH

7.1. İşbu sözleşme 1 yıl süreyle geçerlidir. Süre bitiminden 30 gün önce bildirim yapılmadığı sürece sözleşme yenilenir.
7.2. Taraflar 30 gün önceden yazılı bildirimle sözleşmeyi feshedebilir.

8. YETKİLİ MAHKEME

Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

HİZMET SAĞLAYICI
UBY Yazılım Bilişim Ticaret A.Ş.
MÜŞTERİ
[İmza / Kaşe]

Gizlilik Politikası

Gizlilik Sözleşmesi UBY YAZILIM BİLİŞİM TİCARET A.Ş. ("fomuer" veya "Şirket") tarafından, işlettiği https://www.fomuer.com/ internet sitesini ziyaret edenlerin gizliliğini korumak Şirketimizin önde gelen ilkelerindendir. İşbu Aydınlatma Metni'nde, kişisel verilerinizin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") ve ilgili mevzuata uygun olarak, Konutkent Mahallesi 3029.Cadde No:3 Azel Urhan Kule Kat:11 No:65 Çankaya/Ankara " adresinde yer alan veri sorumlusu Şirket nezdinde işlenmesine ilişkin esaslar aşağıda belirtilmiştir. 1. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı İnternet sitemizi ziyaret etmeniz dolayısıyla elde edilen kişisel verileriniz aşağıda sıralanan amaçlarla fomuer tarafından KVK Kanunu’nun 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenebilecektir: 2. Web sitesine üye olunması ile ilgili kişilerin web sitesi üzerindeki hizmetlerden faydalandırılması, 3. İlgili kişi tarafından iletişim bölümlerinde yer alan kanallardan talepte bulunulması halinde, bilgi alınmasının sağlanması, dilek/önerilerin değerlendirmeye alınması ve şikâyette bulunulabilmesinin sağlanması, Şirket tarafından sunulan hizmetlerin ilgili kişilerin beğeni, kullanım alışkanlıkları ve ihtiyaçlarına göre özelleştirilerek ilgili kişilere önerilmesi ve tanıtılması için gerekli olan aktivitelerin planlanması ve icrası, 4. Şirket tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için ilgili iş birimlerimiz tarafından gerekli çalışmaların yapılması ve buna bağlı iş süreçlerinin yürütülmesi, 5. Şirket'in ticari ve/veya iş stratejilerinin planlanması ve icrası, 6. Şirket'in ve Şirket'le iş ilişkisi içerisinde olan ilgili kişilerin hukuki, teknik ve ticari-iş güvenliğinin temininin sağlanması. 7. İşlenen Kişisel Verilerin Aktarıldığı Yerler ve Aktarım Amacı Elde edilen kişisel verileriniz, kişisel verilerinizin işlenme amaçları doğrultusunda, iş ortaklarımıza (dış kaynak hizmet sağlayıcıları, barındırma (hosting) hizmet sağlayıcıları, araştırma şirketleri, çağrı merkezleri gibi), şirket iştiraklerimize ve kanunen yetkili kamu kurumları ile özel kişilere KVK Kanunu’nun 8. ve 9. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde aktarılabilecektir. 8. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi Kişisel verileriniz, fomuer tarafından internet sitemizi ziyaret etmeniz dolayısıyla teknik iletişim dosyaları olan çerezler (cookies) vasıtasıyla ve işbu Aydınlatma Metni’nde belirtilmiş olan amaçlar doğrultusunda doldurmuş olduğunuz formlar vasıtasıyla otomatik yolla toplanmaktadır. Çerezler (cookie) hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası’nı inceleyiniz. Kişisel verileriniz aşağıda yer alan hukuki sebepler uyarınca işlenmektedir: KVKK m. 5/2 (f) hükmü uyarınca temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla, Şirket'in meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması, •- KVKK m. 5/2 (c) hükmü uyarınca sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması nedeniyle işlemenin gerekli olması (Kullanım Koşulları vb. için sözleşmenin ifası, hakkın tesisi ile korunması). 4. Veri Sorumlusuna Başvuru Yolları ve Haklarınız Kanun'un 11. maddesi uyarınca, Şirketimize başvurarak, kişisel verilerinizin; a) işlenip işlenmediğini öğrenme, b) işlenmişse bilgi talep etme, c) işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, d) yurt içinde / yurt dışında transfer edildiği tarafları öğrenme, e) eksik / yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, f) Kanun’un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini / yok edilmesini isteme, g) aktarıldığı 3. kişilere yukarıda sayılan (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme, h) münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, ve i) kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Belirtilmiş olan haklarınıza ilişkin taleplerinizi Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca tarafımıza iletebilirsiniz. Bilgi ve başvuru taleplerinizi Konutkent Mahallesi 3029.Cadde No:3 Azel Urhan Kule Kat:11 No:65 Çankaya/Ankara adresine gönderme yöntemiyle tarafımıza iletebilirsiniz. Şirketimiz taleplerinizi, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde, ilk talep ücretsiz olmak üzere sonuçlandırır. Ancak aynı konuyla ilgili takip eden taleplerde veya ilk talepte işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, ücret alınabilir. Şirketimiz talebi kabul edip işleme koyabilir veya gerekçesini açıklayarak talebi yazılı usulle reddedebilir. Yukarıda belirtilen prosedür takip edilerek gerçekleştirilen başvurunun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde başvuruya cevap verilmemesi hâllerinde; cevabın tebliğini takiben otuz ve herhâlde başvuru tarihinden itibaren altmış gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na ("Kurul") şikâyette bulunma hakkı mevcuttur. Ancak başvuru yolu tüketilmeden şikâyet yoluna başvurulamaz. Kurul, şikâyet üzerine veya ihlal iddiasını öğrenmesi durumunda resen, görev alanına giren konularda gerekli incelemeyi yapar. Şikâyet üzerine Kurul, talebi inceleyerek ilgililere bir cevap verir. Şikâyet tarihinden itibaren altmış gün içinde cevap verilmezse talep reddedilmiş sayılır. Şikâyet üzerine veya resen yapılan inceleme sonucunda, ihlalin varlığının anlaşılması hâlinde Kurul, tespit ettiği hukuka aykırılıkların veri sorumlusu tarafından giderilmesine karar vererek ilgililere tebliğ eder. Bu karar, tebliğden itibaren gecikmeksizin ve en geç otuz gün içinde yerine getirilir. Kurul, telafisi güç veya imkânsız zararların doğması ve açıkça hukuka aykırılık olması hâlinde, veri işlenmesinin veya verinin yurt dışına aktarılmasının durdurulmasına karar verebilir. Verilerinizin Şirketimiz nezdinde hassasiyetle korunduğunu belirtir; bize duyduğunuz güven için teşekkür ederiz.

KVKK

**KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI AYDINLATMA METNİ** Bu anket formu, anketi oluşturan ilgili işletme tarafından sunulmakta olup, veri işleme faaliyetleri KVKK kapsamında yürütülmektedir. **1. Veri Sorumlusu ve Veri İşleyen** Bu anket kapsamında girilen kişisel verileriniz, anketi oluşturan ve sunan **ilgili işletme** tarafından “veri sorumlusu” sıfatıyla işlenmektedir. FOMUER / UBY YAZILIM ise yalnızca teknik altyapı sağlayan “veri işleyen” konumundadır ve verileri, veri sorumlusunun talimatları doğrultusunda işlemektedir. **2. İşlenen Kişisel Veriler** Bu form kapsamında aşağıdaki veriler işlenmektedir: * Yaş bilgisi * Cinsiyet bilgisi **3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları** Toplanan veriler; * İstatistiksel analizlerin yapılması * Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve geliştirilmesi * Raporlama faaliyetlerinin yürütülmesi amaçlarıyla işlenmektedir. **4. Verilerin Aktarımı** Toplanan veriler yalnızca anketi oluşturan **ilgili işletme** ile paylaşılmakta olup, üçüncü kişi veya kurumlara aktarılmamaktadır. FOMUER, verileri kendi adına kullanmaz, satmaz veya üçüncü taraflarla paylaşmaz. **5. Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep** Kişisel verileriniz, QR kod aracılığıyla dijital ortamda, açık rızanıza dayanarak toplanmaktadır. **6. Veri Saklama Süresi** Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanmakta olup, sürenin sona ermesiyle birlikte silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir. **7. İlgili Kişi Hakları** KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak; * İşlenip işlenmediğini öğrenme * İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme * Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme * Silinmesini veya yok edilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi veri sorumlusu olan **ilgili işletme** ile iletişime geçerek iletebilirsiniz. **8. Açık Rıza Beyanı** Bu formu doldurarak, yukarıda belirtilen aydınlatma metnini okuduğunuzu, anladığınızı ve kişisel verilerinizin belirtilen kapsamda işlenmesine açık rıza verdiğinizi kabul etmiş olursunuz.

Çerez Politikası

UBY YAZILIM BİLİŞİM TİCARET A.Ş. (“Fomuer”) olarak www.fomuer.com internet sitesi (“Site”) içerisinde yer alan bazı alanlarda çerezler kullanmaktayız. Bu Çerez Politikası (“Politika”) Fomuer tarafından yönetilen işbu Site için geçerli olup çerezler; Site’yi ziyaretiniz sırasında Politika’da açıklanan şekilde kullanılacaktır. Çerez Nedir? Çerezler bir internet sitesi tarafından cihazınızda oluşturulan ve isim-değer formatında veri barındıran küçük metin dosyalarıdır. Çerezler, ziyaret ettiğiniz internet sitesinin cihazınızda bilgi saklamasını ve bu bilgileri sonraki ziyaretleriniz sırasında kullanmasını mümkün kılmaktadır. Bir internet sitesi tarafından oluşturulan çerezler siteye erişim için kullandığınız internet tarayıcısı tarafından saklanmaktadır. Bu çerezlerin içerdiği bilgilere; sadece çerezi oluşturan alan adı (örn. www.fomuer.com) altında sunulan internet siteleri tarafından ve aynı tarayıcıyı kullandığınız takdirde uzaktan erişim mümkündür. Çerezler, günümüzde, internet teknolojilerinin önemli bir parçası haline gelmiştir ve temel işlevleri çevrimiçi ziyaretçinin ve tercihlerinin hatırlanması ve cihazın tanınmasıdır; neredeyse her internet sitesinde çerez kullanımı söz konusudur. Çerezleri Kim, Nasıl Gönderir? Çerezler, gezintiniz sırasında cihazınızda bulunan tarayıcı (Google Chrome, Safari vb. gibi) ile fomuer sunucuları arasında kurulan iletişim vasıtasıyla gönderilmektedir. Çerez Türleri; Çerez Türü Açıklama Oturum Çerezleri Oturum çerezleri, Siteyi kullanımınız sırasında geçerli olan çerezler olup internet tarayıcısı kapatılıncaya kadar geçerliliklerini korurlar. Kalıcı Çerezler; Bu çerezler tarayıcınızda saklanan ve tarafınızca silininceye dek veya son kullanım tarihine kadar geçerliliğini koruyan çerezlerdir. Birinci Taraf Çerezleri; Site tarafından oluşturulan ve sadece fomuer tarafından okunabilen çerezlerdir. Bu çerezler oturum çerezleri veya kalıcı çerezler olabilirler. Üçüncü Taraf Çerezleri; Site üzerinden sunulan bir içeriğin www.fomuer.com adresi dışında başka alan adları üzerinden de sağlanması halinde, (örneğin, bir video platformunda barındırılan içeriğin Site üzerinden görüntülenmesi); her bir üçüncü taraf alan adının kendine münhasır yarattığı çerezlerdir. Bu tür çerezler genel olarak kalıcı çerezlerden oluşmaktadır. Çerezler Hangi Amaçla Kullanılmaktadır? Kullanılması Zorunlu Olan Çerezler: Bu çerezler, İnternet sitesinin düzgün bir şekilde çalışabilmesi, sitenin özelliklerinden ve sunulan hizmetlerden yararlanabilmeniz için kullanımı mecburi olan çerezlerdir. Bu çerezler vasıtasıyla kişisel veriler işlenmemektedir. Performans Çerezleri: Bu çerezler, internet sitemizin performansını ölçmek ve iyileştirmek için ziyaretleri ve trafik kaynaklarını tespit etmemize olanak sağlar. İnternet sitemiz içerisinde yer alan sayfaların ziyaretçi sayılarına ulaşmamıza ve ziyaretçilerimizin internet sitemizin içerisinde hangi sayfalarda zaman geçirdiklerini görmemize yardımcı olurlar. İlgili çerezlerin topladığı tüm bilgiler, toplu olarak/birlikte değerlendirildiğinden kişisel bilgiler içermez, anonimdir. Bu çerezler vasıtasıyla tamamen internet sitemizin daha verimli hale getirilmesi sağlanmaya çalışılmaktadır. İşlevsellik Çerezleri: Bu çerezler, ziyaretçilerimizin internet sitemiz üzerinde dil veya bölge seçiminin hatırlanması gibi gelişmiş işlevsellik ve kişiselleştirme imkanları sağlamak amacıyla kullanılmaktadır. İlgili çerezlerin kullanımına izin vermemeniz halinde, internet sitemiz nezdindeki kişiselleştirilmiş ayarlarınızın kaydedilmesi mümkün olmayacaktır. Hedefleme Çerezleri: Bu çerezler, internet sitemizi ve üçüncü taraflara ait alan adlarını ziyaretiniz sırasında oluşturulan birincil ve üçüncü taraf çerezlerdir. Bu çerezler oluşturuldukları alan adlarındaki tıklama ve ziyaret geçmişinizin takibini ve farklı alan adları arasında bu kayıtların eşlenmesini mümkün kılmaktadır. Bu tür çerezler kullanıcıların tanınması ve profillenmesi, reklam ve pazarlama faaliyetlerinin hedeflenmesi ve içeriğin özelleştirilmesi amacı ile kullanılmaktadır. Sitemizde Kullanılan Çerezlere İlişkin Bilgiler[1] Çerezler; • Sitemizi ziyaretiniz sırasında gezinti ve kullanım tercihlerinizi hatırlamak (örn. görüntüleme dili, konuma özel site gösterilmesi vb.), • Sitemizin kullanımını kolaylaştırmak ve Sitemizi tercihlerinize göre özelleştirmek, • Sitemizin çeşitli özelliklerinin ve işlevlerinin düzgün bir şekilde çalışmasını sağlamak (örn dinamik içeriği yerleştirmek vb.), • • Sitemizin, ziyaretçilerimiz tarafından nasıl kullanıldığı hakkında (en çok tıklanan bağlantılar, en çok ziyaret edilen sayfalar, görüntülenen hata mesajı sayısı gibi) anonim bilgiler toplamak ve bu bilgileri analiz ederek; hatalı sayfaları işler hale getirmek, Sitemizi geliştirmek ve tercih edilmeyen sayfaları kaldırmak veya iyileştirmek, • Kullanım alışkanlıklarınızı, anonim bir şekilde, değerlendirerek reklam ve pazarlama faaliyetlerini gerçekleştirmek ve ilgisiz reklamların gösterimini kısıtlamak gibi amaçlarla kullanılmaktadır. • Çerezlerin Yönetimi Tarayıcılar genellikle çerezleri otomatik olarak kabul etmektedir. İnternet sitemizi kullanabilmek için çerez kullanımı zorunlu değildir, fakat tarayıcınızı çerezleri kabul etmemeye ayarlamanız halinde kullanıcı deneyiminizin kalitesi düşebilir ve sitelerimizin çeşitli işlevleri bozulabilir. • Tarayıcınızı; çerezleri tüm siteler veya belirli siteler için engelleyecek şekilde, çerez oluşturulduğunda uyarı verecek şekilde, üçüncü taraf çerezleri engelleyecek şekilde veya tüm çerezleri oturum çerezi gibi sayacak şekilde yapılandırabilirsiniz. • Ek olarak, tarayıcınız üzerinden çerezleri silebilir veya tarayıcınızda saklanan çerezlerin listesini ve değerlerini görebilirsiniz. Tarayıcınızın çerez yönetimi işlevleri hakkında detaylı bilgi için lütfen aşağıdaki ilgili linke tıklayarak tarayıcınızın internet sitesinden bilgi alınız. Çerezler ile ilgili daha detaylı bilgi almak isteyen ziyaretçilerimiz, www.aboutcookies.org veya www.youronlinechoices.eu/ adresini ziyaret edebilir ya da "Privacy Badger" uygulamasını kullanabilir (www.eff.org/tr/privacybadger). Fomuer, çerezleri Aydınlatma Metni kapsamında kullanmakta olup çerezlerle ilgili kullanım şartlarını ve Çerez Politikasını değiştirme hakkını saklı tutar. Çerezler ile tutulan veriler, herhangi bir üçüncü taraf ile paylaşılmamakta, sadece yasal yükümlülüklerimizi kanıtlamak amacıyla sunucularımızda saklanmaktadır

ÜCRETSİZ DENEME
14gün ücretsiz

Fomuer'i ücretsiz deneyin

Kredi kartı gerekmez. 14 gün boyunca tüm özelliklere sınırsız erişin.

  • QR anket ve kiosk ekranları
  • Yapay zeka destekli çapraz analiz
  • Gerçek zamanlı operasyon takibi
  • 5 dil desteği
Ücretsiz Demo Hesap Oluşturun →

Zaten hesabınız var mı? Giriş yapın

FOMUER

Fomuer, topladığınız verileri sadece izlemekle kalmaz; onları anlamlı içgörülere ve somut aksiyonlara dönüştürür. Akıllı feedback sistemi sayesinde kullanıcı davranışlarını analiz eder, fırsatları ortaya çıkarır ve stratejilerinizi güçlendirir. Her veri, doğru zamanda doğru kararı almanız için size rehberlik eder

Ürün

  • Özellikler
  • Çözümler
  • Fiyatlandırma
  • Blog

Destek

  • İletişim
  • Gizlilik Politikasi
  • Çerez Politikası
  • KVKK

© 2026 Fomuer. Tüm hakları saklıdır.